Seit einiger Zeit nutze ich die Adobe-Software Photoshop Elements. Adobe gibt\u00a0K\u00e4ufern der Software Photoshop Elements 10 die M\u00f6glichkeit das Programm auf einem Mac und einem Windows-Rechner zu installieren. Das habe ich auch in Anspruch genommen.<\/p>\n
Vor einigen Tagen habe ich meinen betagten iMac in den Ruhestand geschickt. Die Festplatte habe ich aus Sicherheitsgr\u00fcnden ausgebaut, den Rechner weggegeben.
\nBei der Neuinstallation von Adobe Photoshop Elements erwartete mich nun eine unangenehme \u00dcberraschung!<\/p>\n
Nach der Eingabe der Seriennummer wurde ich darauf hingewiesen, dass die Software bereits auf zwei Rechnern installiert sei. Im dem Eingabe-Fenster f\u00fcr die Seriennummer wird man darauf hingewiesen, dass auf einem \u00a0der vorhandenen Rechner die Software deaktiviert werden m\u00fcsste um die Software auf dem neuen Rechner zu nutzen.<\/p>\n
Damit hatte ich nun nicht gerechnet. Ich kann mich auch nicht erinnern darauf zu \u00a0irgendeinem Zeitpunkt hingewiesen worden zu sein. Man kann dies nur auf dem Original-Rechner tun, auf dem die Software installiert wurde. Wenn ich die Software einfach deinstalliert h\u00e4tte, dann w\u00e4re sie dadurch trotzdem nicht deaktiviert worden.<\/p>\n
Was nun? \u00dcber ein, zwei Umwege kam ich wieder zu meinem Recht. Als Erstes deaktivierte ich die Software auf meinem PC, und wirklich sofort konnte ich Photoshop Elements auf dem Mac aktivieren. Nun ist das nat\u00fcrlich nicht die L\u00f6sung die mir vorschwebte.<\/p>\n
Adobe hat fr\u00fcher eine Telefon-Hotline f\u00fcr die Aktivierung von Software zur Verf\u00fcgung gestellt. Eine knapper Ansagetext verweist heute auf folgende Internet-Adresse:\u00a0http:\/\/adobe.com\/go\/activation_de<\/a><\/p>\n Von nun an ging es ganz schnell. Einem freundlicher Support-Mitarbeiter schilderte ich im Livechat kurz was passiert war, und er fragte mich nach der Seriennummer. Dann informierte er mich, dass ich nun eine weitere Aktivierung vornehmen k\u00f6nne.<\/p>\n Ich probierte das noch w\u00e4hrend der Chat-Sitzung aus … Siehe da, es funktionierte! Seit einiger Zeit nutze ich die Adobe-Software Photoshop Elements. Adobe gibt\u00a0K\u00e4ufern der Software Photoshop Elements 10 die M\u00f6glichkeit das Programm auf einem Mac und einem Windows-Rechner zu installieren. Das habe ich auch in Anspruch genommen. Vor einigen Tagen habe ich meinen betagten iMac in den Ruhestand geschickt. Die Festplatte habe ich aus Sicherheitsgr\u00fcnden ausgebaut, den … Adobe Software – Probleme beim Rechnerwechsel<\/span> weiterlesen
\nDas war im Grunde umkompliziert. In Zukunft kenne ich mich damit aus, und deaktiviere die Software vor einer Deinstallation oder einem Rechnerwechsel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"